製品情報

【waterランプ点灯】

ウォータータンクに水を入れてください。

タンクへの注水
ウォータータンクを取り外す

1 ウォータータンクを取り外す
ハンドルを左に回しウォータータンクを取り外します。

※ウォータータンクを取り外すと、本体内の水が自動で排水されます。ウォータータンクを取り外したときは、毎回排水トレーの水を捨ててください。捨てないとあふれます。

ウォータータンクを取り外す

2 ウォータータンクに水を入れる
ウォータータンクのキャップを外し、注水口から水を入れます。上右図のように注水口根本まで水を入れ、しっかりキャップを閉めます。

※ウォータータンクの表面についた水滴は拭き取ってください。
※水を適量水位まで入れないと、waterランプが消えるまで時間がかかる場合があります。

注意
ウォータータンクには水道水以外のもの（香料、洗剤など）は入れないでください。また、排水したお湯を再度使用しないでください。
スチーム噴出口から湯滴が出たり、機能が正常に働かないなど、火傷や故障の原因となります。
40℃以上のお湯を入れないでください。火傷や変形・破損の原因となります。

※使用出来ない水
ミネラルウォーター/地下水/温泉水/アルカリイオン水/生理食塩水/弱酸性水/カルシウム製剤を添加したアルカリイオン整水器/ミネラルを添加した浄水器からからつくる浄水

※初めてご使用になるとき、長期間のご使用がなかった時、浄水カートリッジを交換したときは、下図のようにキャップを下にして水平な場所に約10秒おいて浄水カートリッジに水を浸透させてください。

浄水カートリッジに水を浸透させる

※浄水カートリッジに浸透させないとタンク内への注水に時間がかかったり、注水されない場合があります。

本体に取りつける

3 本体に取り付ける
斜線部分を押しながら、回転するハンドルが元の垂直位置に戻るまで押し込みます。
取りつけるとwater tankランプが消え、本体に水が供給されるとwaterランプが消えます。（約20秒）
※取付けの際にはハンドルが回ります。

【water tankランプ点灯】

【tank cleaningランプ点灯】

あんしん10検お申し込みについて

あんしん10検ご注意事項

マシンのお預かり日数は、お手元を離れて1週間から10日前後でご返却させていただきます。

お預かり日数は、お住まいの地域（離島など）や交通事情、気象状況、お盆・年末年始等の弊社休業日、点検結果のご連絡状況などの諸事情により前後する場合がございますので予めご了承ください。
お預かり期間中も継続してお手入れを希望される場合は、貸出品のご用意（有料）も承っております。貸出品のご用命は、お申し込みの際に“☐貸出品希望（有料）”にチェックを入れてお申し込みください。

お申し込みの準備

お手元に「あんしん10検」のご案内ハガキをご用意願います。

Step

1

点検のお申し込み

お使いの製品を選び、お預かり内容と集荷の手順をご確認いただき、点検お申し込み入力フォームに必要な項目を入力しお申し込みください。

Step

2

集荷

ご指定の日時にヤマト運輸の配達員が専用のダンボールを持って伺います。その場でマシンを梱包し配達員へお渡しください。
※ご案内ハガキをマシンと一緒にお送りください。

Step

3

点検診断

マシンは到着した順番で点検・診断を行います。点検終了後、その結果をご連絡させていただきます。

故障箇所や異常が確認された場合は、ご相談に応じて修理を行うことも可能です。修理は有料となりますので、ご希望に応じて事前にお見積もりを算出いたします。

Step

4

メンテナンス

点検完了後、タンクの洗浄を行います。修理のご希望があった場合は、ご要望に応じたメンテナンスを実施させていただきます。

Step

5

ご返却

作業完了後、最終検査を行いヤマト運輸にてマシンをご返送させていただきます。費用のお支払いは代金引換となります。
※送料・手数料は掛かりません。

STEP

6

あんしん10検について

点検費用は　￥3，0００（税込）となります。
送料、手数料等は掛かりません。お支払いは、ご返送の際に代金引換となります。カード決済はご利用できませんので予めご了承ください。
※修理メンテナンスをご希望の場合は別途お見積もりいたします。
以前のご案内ハガキをお持ちのお客様で、差出有効期限内にお申し込みいただいた場合は、ご案内ハガキに記載のサービス内容を適用させていただきます。
点検の期間中、ご希望のお客様には同機種の貸出品(有料)をご用意させていただきます。貸出品をご希望される場合は、お申し込みの際に“☐貸出品希望(有料)”にチェックを入れてお申し込みください。
点検終了後、点検結果をご連絡させていただきます。マシンに故障箇所や異常が確認された場合、ご相談に応じて修理を行うことも可能です。製品の状態やご使用年数を考慮のうえ、お見積もりをご提示いたします。お見積もりは故障箇所の修理、タンク・蒸気循環経路内の分解清掃、消耗劣化部品の調整、交換などを含めてご提示いたしますが、作業内容はご相談に応じて決めさせていただきます。
※修理をご希望の場合は、点検費用が掛からなくなる替わりに修理代金が掛かります。
修理を実施した場合、修理の際に交換した不良部品の所有権は、ご相談時に特段のお申し出がない限り弊社に帰属いたします。
点検の結果、異常等が確認されなかった場合、もしくは、修理のご要望が無い場合はタンクの洗浄を行いマシンをご返却させていただきます。
※マシンの状態によっては、修理を実施しないとタンクの洗浄が行えない場合がございます。
あんしん10検のプレゼントの内容は予告なく変更となる場合がございます。
※プレゼントの内容はお手元のご案内ハガキにてご確認ください。

【coverランプ点灯】

プライバシーポリシー

コメット電機株式会社（以下｢当社｣という）では、お客様の個人情報の取り扱いについて、『個人情報の保護に関する法律』および関連する法令を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。

１．個人情報の利用目的

当社ではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りで、これら正当な目的以外に無断で利用することはありません。

お客様からご依頼いただいたアフターサービス、メンテナンスを実施するため
お客様からご注文いただいた商品や部品などをお届けするため
取扱い商品の情報などをお届けするため
お客様から寄せられたご質問、ご意見、ご要望にお応えするため
各種ご案内やご連絡などの通信のため
商品やサービスの改善に繋げるアンケート送付のため

２．個人情報の安全管理: 当社は、個人情報の取り扱いに関しては、適切な管理を行うとともにその正確性及び安全性を確保するため、安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等の危険に対する予防に努めます。

３．第三者への提供について

個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、いかなる第三者にも開示・提供いたしません。

お客様の同意がある場合
業務を円滑に進める等の理由で業務委託先に個人情報を取り扱う業務を委託する場合
（この場合には、充分な保護水準を備えている委託先を選定し、漏洩や再提供を防止するために契約を義務付ける等の方法により、適切な管理を実施いたします。）
当社関連会社および発売元が、ご相談・修理への対応またはその確認を行う場合
法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

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７．お問合せ先: 個人情報相談窓口
電話：0422-53-2171（平日9:00～17:00）
電子メール：info@comet-denki.co.jp

８．プライバシーポリシーの変更: 当社では、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

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